Operador NOC (Network Operations Center)

NWI TELECOM

Brasília - DF

1 posição

Não informado

Integral

CLT
Presencial
Junior
Administrativo

Procuramos pessoas com boa comunicação, com perfil analítico, proativas e organizadas para atuar realizando o atendimento inicial e planejando os chamados de acordo com o diagnóstico.

 

Atividades:

  • prestar suporte a clientes, com atendimento via e-mail, whatsapp e ligação;
  • diagnosticar resolução dos chamados;
  • executar e/ou requisitar manutenções preventivas/corretivas;
  • monitoramento sistemas e aplicações;
  • testagem de equipamento (O.N.U);
  • atendimento à portaria;
  • dentre outras atividades correlatas.

 

Requisitos:

Ensino médio, desejável superior cursando;

Experiência em atendimento ao cliente;

Desejável cursos de informática e Pacote Office.

 

Escala de trabalho: 12x36 diurno.

Requisitos

Escolaridade

  • Ensino Fundamental
  • Ensino Médio
  • Graduação
  • Tecnólogo
  • Ensino Técnico

Habilidade Técnica

  • Experiência anterior na área - Intermediário
  • Excel - Básico
  • Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e whatsapp - Intermediário
  • Pacote Office - Intermediário

Benefícios

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Vale transporte
  • Vale alimentação

Localização

SIG Quadra 1, 715, Zona Industrial, Brasília - DF, Brasil, 70610-410