Operador NOC (Network Operations Center)
NWI TELECOMBrasília - DF
1 posição
Não informado
Integral
CLT
Presencial
Junior
Administrativo
Procuramos pessoas com boa comunicação, com perfil analítico, proativas e organizadas para atuar realizando o atendimento inicial e planejando os chamados de acordo com o diagnóstico.
Atividades:
- prestar suporte a clientes, com atendimento via e-mail, whatsapp e ligação;
- diagnosticar resolução dos chamados;
- executar e/ou requisitar manutenções preventivas/corretivas;
- monitoramento sistemas e aplicações;
- testagem de equipamento (O.N.U);
- atendimento à portaria;
- dentre outras atividades correlatas.
Requisitos:
Ensino médio, desejável superior cursando;
Experiência em atendimento ao cliente;
Desejável cursos de informática e Pacote Office.
Escala de trabalho: 12x36 diurno.
Requisitos
Escolaridade
- Ensino Fundamental
- Ensino Médio
- Graduação
- Tecnólogo
- Ensino Técnico
Habilidade Técnica
- Experiência anterior na área - Intermediário
- Excel - Básico
- Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e whatsapp - Intermediário
- Pacote Office - Intermediário
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale transporte
- Vale alimentação
Localização
SIG Quadra 1, 715, Zona Industrial, Brasília - DF, Brasil, 70610-410